Skip to main content

Manusia cerdas

 Contoh.....
Post a Comment

Penerapan Algoritma Machine Learning Pada Chatbot E-Commerce Jersey

Bagi yang menyukai sepak bola pasti sering mendengar istilah “jersey”. Lalu, apa itu jersey? Pakaian yang identik dengan bola ini merupakan kaos berbahan polyster yang banyak dipakai untuk kegiatan olahraga. Sebenarnya, Bukan hanya untuk permaianan sepak bola saja, namun beragam olahraga pun juga memakainya sebagai kostum.

Apa itu Jersey => Disini pengertian jersey merujuk pada pakaian yang dikenakan oleh pemain sebuah klub. Umumnya,dibagian depan jersey terpampang lambang tim pada dada sebelah kiri dan ikon brand yang memproduksi di  sebelah kanan. Sementara itu,nama dan nomor pemain tercetak dibagian belakang.

Sebenarnya disini saya ingin membagikan sebuah pengalaman saya ketika mengerjakan projek selama magang. Jadi, judul dari projek tersebut adalah Penerapan Algoritma Machine Learning Pada Chatbot E-Commerce Jersey.

Mari kita bahas secara detail, diuraikan seperti berikut :

Perkembangan teknologi membuat banyak sekali industri untuk melakukan otomatisasi dalam pembaruan proses bisnisnya. Salah satu penerapan dari perkembangan teknologi otomatisasi dengan algoritma machine learning adalah Chatbot. Mungkin dari kita sudah pernah menjumpai pada beberapa website,media sosial akun resmi maupun media lain yang sudah menerapkan chatbot. Chatbot adalah sebuah program otomatisasi yang bisa membantu dalam proses interaksi dengan pelanggan secara otomatis berdasarkan serangkaian peristiwa atau kondisi yang sudah ditentukan sebelumnya.

Chatbot merupakan sebuah program komputer yang dirancang untuk menstimulasikan sebuah percakapan atau komunikasi yang interaktif kepada pengguna. Program komputer ini bisa menirukan percakapan manusia baik melalui text,suara maupun visual. Chatbot  menggunakan berbagai teknologi di dalamya seperti Artificial  Intelligence,Machine Learning,Deep Learning, dan Natural Language Processing. Machine Learning bisa di aplikasikan sebagai mesin yang mempelajari, menganalisa dan mengenal bermacam-macam bahasa pada chatbot, sedangkan Natural Language Processing mempunyai kemampuan untuk mengerti dan memahami bahasa manusia lalu memberikan jawaban yang sesuai dengan bahasa yang digunakan para pengguna.

Penerapan chatbot pada suatu layanan akan sangat dirasakan oleh pengguna karena tersedia dalam 24 jam. Tentunya hal ini sangat bertolak belakang dengan pekerjaan sebagai customer service. Walaupun kenyataannya tidak sama persis seperti manusia memberikan jawaban secara lengkap namun dirasa sangat membantu dalam menyelesaikan permasalahan yang dikeluhkan pengguna. Salah satu penerapan chatbot yaitu pada e-commerce jersey.

Gambar 1. Arsitektur Aplikasi 

Chatbot ini bisa digunakan oleh dua jenis pengguna, yaitu pengguna berstatus admin/penjual dan pengguna berstatus user/pelanggan. Pengguna berstatus penjual bisa melihat daftar teman atau pelanggan yang menyukai halaman chatbot, mengelola data pelanggan, mengelola kata kunci serta respon informasi mengenai jersey pada basis data. Sedangkan pengguna berstatus pelanggan bisa mendapatkan informasi tentang e-commerce jersey dengan cara menanyakan pada chatbot menggunakan kata kunci yang sesuai atau kata yang sudah ditraining sebelumnya.

Aplikasi yang akan dirancang merupakan sebuah aplikasi chatbot yang membahas mengenai informasi pemesan jersey. Aplikasi ini diterapkan pada facebook messenger, sehingga user dengan mudah menggunakannya sama seperti aplikasi chatting lainnya.

Pada gambar 2 merupakan tampilan halaman chatbot e-commerce jersey atau jerbot pada facebook mesenger. Untuk memulai percakapan dengan jerbot bisa mengklik mulai. 

Gambar 2. Tampilan Halaman Awal Jerbot Pada Messenger

Setelah user mengklik mulai, maka jerbot secara otomatis akan menjawab dengan menggunakan kata sapaan atau perkenalan.

Gambar 3. Sapaan Perkenalan Jerbot

Seperti chatbot pada umumnya, user bisa menanyakan lebih lanjut untuk mendapatkan informasi lebih banyak mengenai e-commerce jersey tersebut. Informasi-informasi yang hanya bisa diberikan oleh jerbot kepada user seperti: cara pesan, harga, ukuran, pengiriman, pembayaran, dan lain-lain.

Gambar 4. Jerbot Menjawab Pertanyaan Dari User

Ketika pertanyaan dari user tidak sesuai dengan data yang sudah dimiliki oleh jerbot sebelumnya atau kata-kata tidak cocok, maka jerbot bisa meminta user untuk mengulangi pertanyaannya. Percakapan atau obrolan selesai saat kata yang dimasukkan bisa dipahami oleh jerbot.

Gambar 5. Kata Tidak Dimengerti Jerbot

Silahkan mencoba untuk bertanya langsung dengan chatbot dari e-commerce jersey atau JERBOT melalui Facebook Messengger dapat mengklik link dibawah ini : https://web.facebook.com/messages/t/106542788738974

Terima Kasih.
Salam,
#PYN

Comments

Post a Comment

Popular posts from this blog

Wearable Technology: Ketika Teknologi Menyatu dengan Gaya Hidup

Pernah dengar istilah wearable technology? Atau mungkin kamu sudah sering lihat orang pakai jam tangan pintar yang bisa hitung langkah kaki atau memantau detak jantung? Nah, itu salah satu contoh dari wearable technology, teknologi yang bisa dipakai langsung di tubuh kita dan punya fungsi canggih. Apa Itu Wearable Technology? Wearable technology adalah perangkat elektronik yang bisa dipakai seperti aksesoris - jam tangan, kacamata, bahkan pakaian - tapi punya kemampuan lebih dari sekadar gaya. Biasanya, alat ini terhubung ke smartphone dan bisa membantu kita memantau kesehatan, kebugaran, atau bahkan membantu pekerjaan sehari-hari. Contohnya: Smartwatch seperti Apple Watch atau Samsung Galaxy Watch bisa menampilkan notifikasi dari HP, memantau detak jantung, menghitung kalori, dan banyak lagi. Fitness tracker seperti Fitbit, yang fokus untuk bantu kita hidup lebih sehat. Smart glasses yang punya layar kecil atau kamera di dalam kacamata. Bahkan ada baju pintar yang bisa mengukur postur...
Post a Comment
Read more

Teknologi 5G: Internet Super Cepat yang Mengubah Cara Kita Hidup

Pernah dengar istilah 5G? Mungkin kamu sering lihat tulisan “5G” di iklan HP terbaru atau provider internet. Tapi sebenarnya, apa sih 5G itu? Dan kenapa banyak orang bilang ini teknologi masa depan? Yuk, kita bahas dengan santai dan gampang dimengerti. Apa Itu 5G? 5G itu singkatan dari fifth generation, alias generasi kelima dari jaringan seluler. Kalau dulu kita mulai dari 2G (bisa SMS dan telpon), lalu 3G (bisa browsing internet), terus 4G (internet lebih cepat dan bisa nonton video tanpa buffering), nah 5G ini lebih cepat lagi, bahkan katanya bisa sampai 100 kali lebih cepat dari 4G Apa Sih Keuntungan 5G Buat Kita? 1. Internet Super Cepat Bayangin kamu bisa download film satu jam cuma dalam beberapa detik! Atau streaming video kualitas tinggi tanpa nge-lag. Nggak perlu nunggu loading lama-lama lagi. 2. Main Game Online Jadi Lancar Buat kamu yang suka main game online, 5G bikin koneksi makin stabil. Nggak ada lagi istilah nge-lag pas lagi seru-serunya main. 3. Bisa Dipakai Banyak Per...
Post a Comment
Read more

Masa Depan Internet of Things (IoT): Menghubungkan Dunia yang Lebih Cerdas

Internet of Things (IoT) telah membawa revolusi dalam cara kita berinteraksi dengan perangkat dan lingkungan di sekitar kita. Namun, perkembangan teknologi ini belum berhenti di situ. Masa depan Internet of Things menjanjikan konektivitas yang lebih luas, penggunaan yang lebih cerdas, dan dampak yang lebih besar dalam kehidupan kita sehari-hari. Blog ini, kita akan menjelajahi potensi dan perkembangan yang diharapkan dari IoT di masa depan. Pertumbuhan Jumlah Perangkat Terhubung Masa depan IoT akan disaksikan oleh pertumbuhan yang signifikan dalam jumlah perangkat yang terhubung. Dalam beberapa tahun mendatang, diperkirakan akan ada miliaran perangkat yang terhubung di berbagai sektor, termasuk rumah pintar, kota cerdas, kendaraan otonom, industri, kesehatan, dan banyak lagi. Ini akan menciptakan ekosistem yang semakin terhubung dan memungkinkan kolaborasi antara perangkat yang berbeda. Konvergensi Teknologi IoT akan semakin berkembang melalui konvergensi dengan teknologi lain...
Post a Comment
Read more